Der kostenlose Mainstream-Support für Office 2007 (mit Service Pack 3) wird um ein halbes Jahr verlängert. Eigentlich war geplant, dass der kostenlose Support von Microsoft am 09.04.2012 ausläuft. Nun hat Microsoft den Support aber bis zum 09.10.2012 verlängert. Anschließend geht der Support in den kostenpflichtigen Extended Support über, welcher endgültig am 10.10.2017 endet. Dies hat Microsoft gegenüber ZDNet USA bestätigt.
Innerhalb des Mainstream-Support Supports werden Service Packs, Sicherheitsupdates und auch nicht sicherheitsrelevante Updates kostenlos von Microsoft zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus werden technische Anfragen ebenfalls kostenlos bearbeitet.